ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ:
Το παρόν έργο αφορά στην προμήθεια, παραμετροποίηση και εγκατάσταση σύγχρονου συστήματος διαχείρισης κλήσεων έκτακτης ανάγκης επόμενης γενιάς (NG-ECMS-112) για τετρακόσιους χρήστες. Θα αποτελείται από λογισμικό διαχείρισης κλήσεων 112 επόμενης γενιάς, από τηλεφωνικό κέντρο IP-PBX, από λογισμικό Γεωγραφικού Συστήματος Πληροφοριών και από γεωγραφικά δεδομένα και θα παρέχει τη δυνατότητα σε τηλεφωνητές 1ου (PSAP-1) και 2ου (PSAP-2) επιπέδου να πραγματοποιούν συνδιαλέξεις φωνής, βίντεο, επικοινωνία με άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο με πολίτες και ΑΜΕΑ (Real Time Text – RTT) όπου αυτό είναι εφικτό. Το σύστημα θα εγκατασταθεί σε διάταξη υψηλής διαθεσιμότητας (active – active ή hot standby) στα δύο υφιστάμενα κέντρα δεδομένων του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας και στην αντίστοιχη υποδομή εξοπλισμού με χρήση τεχνικών virtualization / containerization για την ευκολότερη ευελιξία και διαχείριση πόρων. Παράλληλα το σύστημα θα είναι cloud ready για τη μεταφορά του μελλοντικά σε υποδομή Κυβερνητικού Νέφους (government cloud).
ΣΤΟΧΟΣ: Αξιοποίηση των οφελών της ψηφιοποίησης για τους πολίτες, τις εταιρείες, τους ερευνητικούς οργανισμούς και τις δημόσιες αρχές
ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Μέσω του Δικτύου ΣΥΖΕΥΞΙΣ αναμένεται να έχουν πρόσβαση και να διασυνδέονται στο σύστημα ταυτόχρονα όλοι οι Φορείς Αντιμετώπισης Κινδύνων και Εκτάκτων Αναγκών (Φ.Α.Κ.Ε.Α.) σε πανελλαδικό επίπεδο για ακόμη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στη διαχείριση κρίσεων.
ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ (ΑΡΧΙΚΟΣ): 17.474.303,2 €
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ
