Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου και 
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ιστοτόπου

Το Υπουργείο Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας (εφεξής «ΥΚΚΠΠ»), αποδίδει μεγάλη σημασία στη σύννομη συλλογή, επεξεργασία, χρήση, ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει υπό οποιαδήποτε ιδιότητα επικοινωνείτε ή συνεργάζεστε μαζί μας, όπως για παράδειγμα ως πολίτες, επισκέπτες ιστοσελίδας, εργαζόμενοι, έμποροι, προμηθευτές, επιτηδευματίες, εθελοντές πολιτικής προστασίας, ιδιώτες ή συνεργαζόμενοι τρίτοι.

Το ΥΚΚΠΠ ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία κατά την πλοήγησή σας στον διαδικτυακό ιστότοπό του μέσω του συνδέσμου https://civilprotection.gov.gr και παραμένει στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με σεβασμό προς τις βασικές αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, τις οποίες επιβάλλει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ-GDPR) και οι διατάξεις του ν. 4624/2019 «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις» (Α΄ 137), ήτοι τη νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια, την ελαχιστοποίηση, και την ακρίβεια των δεδομένων, τον περιορισμό του σκοπού της επεξεργασίας, τον περιορισμό της περιόδου αποθήκευσης, την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα και, τέλος, την αρχή της λογοδοσίας.

Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντα ιστοτόπου.
 

1.    Ο ιστότοπος

Ο ιστότοπος https://civilprotection.gov.gr/ αποτελεί τον διαδικτυακό τόπο του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας.

Ο ιστότοπος παρέχει ενημερωτικό περιεχόμενο και φιλοξενεί ένα ευρύ φάσμα παρεχόμενων πληροφοριών προς τους πολίτες.

Παράλληλα, προσφέρει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εγγραφής στην Υπηρεσία ειδοποιήσεων του ενιαίου ευρωπαϊκού αριθμού έκτακτης ανάγκης «112» για επαπειλούμενο ή εν εξελίξει καταστροφικό συμβάν ή επικίνδυνη κατάσταση που συνιστά άμεση απειλή για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά σας, προκειμένου να λάβετε οδηγίες για τη λήψη μέτρων αυτοπροστασίας.

Προσφέρει, επίσης, τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εγγραφής στο Μητρώο Προμηθευτών του ΥΚΚΠΠ. Μπορείτε να μας γνωρίσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και να μας ενημερώσετε για προϊόντα που εμπορεύεστε ή υπηρεσίες που παρέχετε και χρησιμοποιούνται σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή σχετίζονται με την καθημερινή λειτουργία του ΥΚΚΠΠ.

Τέλος, ο ιστότοπος προσφέρει τη δυνατότητα σε εθελοντές πολιτικής προστασίας να εγγράφονται/συνδέονται, κατόπιν ταυτοποίησης και αυθεντικοποίησής τους, σε διαδικτυακή εφαρμογή της Ακαδημίας Πολιτικής Προστασίας (Α.ΠΟ.Π.), με σκοπό την σύγχρονη/ασύγχρονη εκπαίδευσή τους σε θέματα πολιτικής προστασίας και την αξιολόγησή τους επί της εκπαίδευσης αυτής. Στην εφαρμογή έχουν δυνατότητα εγγραφής/σύνδεσης αποκλειστικά οι εθελοντές και οι υποψήφιοι εθελοντές πολιτικής προστασίας, των οποίων τα στοιχεία έχουν υποβληθεί, μέσω των εθελοντικών οργανώσεων πολιτικής προστασίας στις οποίες ανήκουν, στην Αυτοτελή Διεύθυνση Εθελοντισμού και Εκπαίδευσης της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας.

2.    Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της συμπλήρωσης της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας στον σύνδεσμο https://civilprotection.gov.gr/112 Ακόμη, κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της συμπλήρωσης της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας στον σύνδεσμο https://civilprotection.gov.gr/mitroo-promithefton Τέλος, κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας έχουν παρασχεθεί τόσο από την Αυτοτελή Διεύθυνση Εθελοντισμού και Εκπαίδευσης της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας όσο και από τους ίδιους τους εθελοντές (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσωπικοί κωδικοί εγγραφής/σύνδεσης) μέσω του συνδέσμου https://civilprotection.gov.gr/eggrafi-apop

Μέσω του ιστοτόπου ενδέχεται να συγκεντρώνουμε μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισής σας μέσω της χρήσης cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο σας και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας, ούτε και οδηγούν στην ταυτοποίηση του υπολογιστή σας με οποιοδήποτε πρόσωπο. Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμά πλοήγησής του με τρόπο ώστε είτε να σας προειδοποιεί για τη χρήση “cookies” σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης “cookies” σε καμία περίπτωση. Σε αυτή την περίπτωση κατά την οποία σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και σελίδες, δεν επιθυμείτε τη χρήση “cookies” για την αναγνώρισή σας, ενδέχεται να έχετε περιορισμένη πρόσβαση σε μερικές από τις υπηρεσίες, χρήσεις ή λειτουργίες που παρέχονται από τον παρόντα ιστότοπο.

Μπορείτε να λάβετε αναλυτική ενημέρωση για τους όρους χρήσης και της πολιτικής cookies του ιστοτόπου, διαβάζοντάς τους στον σύνδεσμο Πολιτική Cookies και Όροι Χρήσης.

3.     Σκοπός Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Το ΥΚΚΠΠ, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, αλλά και τρίτοι που τυχόν επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του, ως εκτελούντες την επεξεργασία, επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά είτε για την εγγραφή σας στο σχετικό Μητρώο της Υπηρεσίας 112 είτε για την εισαγωγή σας στο Μητρώο Προμηθευτών είτε για την εγγραφή/σύνδεσή σας σε διαδικτυακή εφαρμογή (π.χ. της Ακαδημίας Πολιτικής Προστασίας).

Ο μεν σκοπός της ως άνω επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την εγγραφή στην υπηρεσία του 112 είναι η ειδοποίηση των πολιτών για επαπειλούμενο ή εν εξελίξει καταστροφικό συμβάν ή επικίνδυνη κατάσταση που συνιστά άμεση απειλή για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά τους, και η παροχή οδηγιών προς τους πολίτες γενικά για τη λήψη μέτρων αυτοπροστασίας, όπως επίσης προς τους πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση ή δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση των έξυπνων κινητών (smartphones), συνεπώς, δεν μπορούν να λάβουν τις αντίστοιχες ειδοποιήσεις μέσω smartphone και πρέπει ή επιθυμούν να ενημερώνονται με εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.

Ο δε σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την ηλεκτρονική εγγραφή στο Μητρώο Προμηθευτών είναι για να γνωρίζουμε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και τα προϊόντα  που εμπορεύεστε ή τις υπηρεσίες που παρέχετε προς χρήση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή για την κάλυψη αναγκών της καθημερινής λειτουργίας του ΥΚΚΠΠ.

Τέλος, ο σκοπός της ως άνω επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την εγγραφή/σύνδεσή σας στη διαδικτυακή εφαρμογή της Ακαδημίας Πολιτικής Προστασίας (Α.ΠΟ.Π.) είναι η σύγχρονη/ασύγχρονη εκπαίδευσή σας σε θέματα πολιτικής προστασίας και η αξιολόγησή σας επί της εκπαίδευσης αυτής.

Τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία αποκλειστικά για τους παραπάνω σκοπούς ή, κατά περίπτωση, για σκοπούς νομοθετικής/ρυθμιστικής συμμόρφωσης του ΥΚΚΠΠ ή υποστήριξης των νομικών του αξιώσεων.

4.    Νομική βάση επεξεργασίας

Συγκατατίθεστε ρητά και ανεπιφύλακτα να διαθέτετε τα παραπάνω προσωπικά σας στοιχεία στον ιστότοπο, όπου αυτό απαιτείται ή σας ζητηθεί. Στον βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την απόσυρση.

H νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους ως άνω σκοπούς έγκειται στο ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο ΥΚΚΠΠ (ν. 4412/2016, ν. 4662/2020, ν. 4727/2020, ν. 4989/2022 και απόφαση 16287/16.11.2022 του Γενικού Γραμματέα Πολιτικής Προστασίας).

5.    Ποιοί έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει το απαραίτητο, σε κάθε περίπτωση, προσωπικό του ΥΚΚΠΠ, το οποίο έχει λάβει τη δέουσα ενημέρωση για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Επιπλέον, πρόσβαση μπορεί να έχουν και οι συνεργαζόμενες με το ΥΚΚΠΠ εταιρείες, ανάδοχοι και συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό του (εκτελούντες την επεξεργασία), κατόπιν σχετικής ανάθεσης της επεξεργασίας σε αυτούς από το ΥΚΚΠΠ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τους εκτελούντες πραγματοποιείται υπό τις ρητές εντολές του ΥΚΚΠΠ και υπό την εγγύηση λήψης όλων των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την προστασία των δεδομένων σας.

Δεν μεταφέρουμε ή δεν δημοσιοποιούμε προσωπικά στοιχεία σας που έχουν ληφθεί μέσω του ιστοτόπου σε τρίτους, εκτός εάν νόμος ορίζει διαφορετικά ή αν αποτελεί συμβατική υποχρέωση απαραίτητη για την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου και την πραγματοποίηση των λειτουργιών του.

Τρίτα μέρη στα οποία ενδέχεται να διαβιβαστούν τα δεδομένα σας, εφόσον πληρούνται οι προς αυτό προϋποθέσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και του ν. 4624/2019 (Α΄ 137), είναι άλλοι επίσημοι κρατικοί και εποπτικοί φορείς.

6.    Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Δεν αποστέλλουμε τα δεδομένα σας εκτός Ελλάδας. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν αντικείμενο αποθήκευσης και επεξεργασίας μόνο εντός Ελλάδας.

7.      Χρήση αυτοματοποιημένης ατομικής λήψης αποφάσεων/συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας

Δεν προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων  σας (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).

8.    Χρονική περίοδος τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για πέντε χρόνια. Ειδικά για την εγγραφή σας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας στην υπηρεσία ειδοποίησης του 112, ο χρόνος τήρησης των δεδομένων σας είναι πέντε χρόνια.

9.    Σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους τρίτων

Η τυχόν διασύνδεση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου με άλλο διαδικτυακό τόπο τρίτων μερών μέσω ειδικών συνδέσμων, υπερσυνδέσμων (links, hyperlinks, banners κ.λπ.) δεν συνεπάγεται την εκ μέρους του ΥΚΚΠΠ ανάληψη οιασδήποτε ευθύνης για το περιεχόμενο του έτερου αυτού διαδικτυακού τόπου, την ποιότητα και την πληρότητα των τυχόν προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρουσιάζονται σε αυτόν ή την πολιτική που ακολουθείται σε αυτόν σχετικά με την προστασία και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Το φυσικό πρόσωπο θα πρέπει να φροντίζει το ίδιο να ενημερώνεται για την προστασία και την επεξεργασία των δεδομένων του από τους ανωτέρω διαδικτυακούς τόπους και να διαβάζει τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων/απορρήτου που ισχύουν σε αυτούς.

10.  Η Ασφάλεια των δεδομένων σας

Δεσμευόμαστε ότι έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Να σημειωθεί ότι και το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, το οποίο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, έχει λάβει την κατάλληλη καθοδήγηση και ενημέρωση.
Τα μέτρα που λαμβάνουμε, επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

11.  Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα των δεδομένων

Ως Υποκείμενο των Δικαιωμάτων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

      Α. Δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνεια
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο.

      Β. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διαθέτουμε. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση από εμάς για το εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας. 
      Γ. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού).
      Δ. Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, κ.ο.κ. 
     Ε. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.
     ΣΤ. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται στην νομική βάση του εννόμου συμφέροντός μας ή του δημοσίου συμφέροντος, ή εάν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματός σας.

12.  Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Εάν επιθυμείτε να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή να ασκήσετε οποιοδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) του φορέα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@civilprotection.gr  είτε να αποστείλετε επιστολή με περιγραφή του Αιτήματός σας στη διεύθυνση αλληλογραφίας: Υπουργείο Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας Λεωφ. Κηφισίας 37-39 Τ.Κ. 15123 Μαρούσι αναγράφοντας επί του φυσικού φακέλου «Υπόψιν Υπεύθυνου για Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». Εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, εντός των νόμιμων προθεσμιών ως εξής:

Η απάντησή μας στο αίτημά σας θα λάβει χώρα εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του και δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για εσάς. Η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για χρονικό διάστημα δύο (2) επιπλέον μηνών λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων, περίπτωση κατά την οποία θα ενημερωθείτε για την παράταση και τους λόγους αυτής το ταχύτερο δυνατό και το αργότερο εντός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος.

·         Στις περιπτώσεις που το αίτημα θα κριθεί προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό,  ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, το ΥΚΚΠΠ δύναται είτε να αρνηθεί τη συνέχιση της διεκπεραίωσης του αιτήματος, είτε να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους για τη διεκπεραίωσή του λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας.

·         Στην περίπτωση που: α. θεωρείτε πως δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή β. θεωρείτε πως το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων προσβάλλεται από κάποια επεξεργασία που πραγματοποιούμε, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ηλεκτρονικά μέσω της διαδικτυακής της πύλης στον σύνδεσμο  https://eservices.dpa.gr/ με τη συμπλήρωση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής φόρμας ανάλογα με τον τύπο της καταγγελίας (Περαιτέρω στοιχεία επικοινωνίας με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail: contact@dpa.gr).

13. Αλλαγή της Πολιτικής

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό κριθεί αναγκαίο, ενσωματώνοντας τις τροποποιήσεις στον ιστότοπο https://civilprotection.gov.gr/. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα σας ειδοποιούμε είτε δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση σε εμφανές σημείο, μόλις οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ, είτε με κάθε άλλον πρόσφορο τρόπο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας.

Τελευταία αναθεώρηση: 6-2-2025.